उपभोक्ता आयोग की टिप्पणी: कैरी बैग के लिए एक्स्ट्रा चार्ज करने की जानकारी न देना गलत
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बिग बाजार द्वारा दायर एक अपील को खारिज करते हुए उपभोक्ता आयोग ने टिप्पणी की है कि कैरी बैग के लिए अतिरिक्त पैसे लेने की जानकारी न देना गलत है। ग्राहकों को खरीदारी से पहले ये जानने का हक है कि उससे कैरी बैग के नाम पर अतिरिक्त रकम ली जाएगी। ग्राहकों को गुप्त निर्देश व कैरी बैग की कीमत के बारे में खरीदारी से पूर्व जानने का अधिकार है।